差距分析研究於2017年進行,旨在探討就英文能力而言,本港僱主對僱員的要求/期望跟本地僱員的自我感覺之間可能存在的落差。該研究分為兩階段:首階段對40名僱主及20名僱員進行了深入訪談和焦點小組討論;而次階段則對約100名僱主及1 000名僱員進行了問卷調查。
為了追蹤香港語言景觀的變化,語常會分別在2012、2015、2018及2021年,委託政府統計處就香港人的語言使用情況,進行主題性住戶統計調查。調查結果可見於統計處的主題性住戶統計調查報告書。
研究包含定量及定性元素,旨在探討本港不同年齡及職業的在職人士於工作場所中語文運用方面所遇到的困難及挑戰。研究對象包括僱主和僱員,並涵蓋佔本港逾半工作人口的5個行業,即:「運輸及物流」、「零售」、「銀行」、「出入口」及「接待」 。