移至主內容
職業英語運動提升語文水平
2003年10月26日

 

由政府資助及推行的職業英語運動在過去3年多獲得顯著成果,截至目前為止,已有超過14,000名在職人士達到他們工作類別的職業英語基準。

負責監督這個計劃運作的語文教育及研究常務委員會(語常會)秘書周舜宜說:「還有最少約10,000名在職人士正在接受英語培訓或已完成培訓,他們的資助申請正在處理中。」

她表示:「計劃自2000年初推出以來,已收到44,870份申請表。其中33,654份以個人名義申請,其餘11,216份則由1,120家公司代其僱員提出申請。」

「職業英語運動已發出4,290萬元,以支付僱員的資助款項。學員只需證明他們在國際認可的英語測試中達到相關的基準後,就可獲發資助。」

職業英語運動是由語文基金資助成立,旨在令市民更加認識職業英語的重要,以及提高本港在職人士的英語水平,從而鞏固香港作為一個國際商業、金融及旅遊中心的地位,以及維持香港的競爭優勢。運動的兩個主要項目是為不同的行業釐定香港職業英語基準,以及推行職業英語培訓資助計劃,資助僱員達至其相關工作類別所需的香港職業英語基準。

為顯示修讀人士的英語熟練度,職業英語基準以歐洲議會歐洲語文通用參照架構(Council of Europe's Common European Framework of Reference for Languages)為參考,分成4個級別。而獲大學教育資助委員會採納以評核香港大學畢業生的英語水平的國際英語水平測試制度(International English Language Testing System),亦是以此架構為參考。職業英語基準有助僱員了解僱主對其英語程度的期望,好讓求職者能尋找一些與他們英語水平相符的工作。

周舜宜說:「一些參與計劃的著名大公司向我們表示,他們會引入職業英語基準作為員工語文訓練不可缺少的一部分,並以基準作為評核員工升職的一個考慮因素。」

地鐵公司副公司事務經理王美琪說:「地鐵公司參與職業英語運動,不但可支持政府提升香港僱員的整體英語水平,更可同時強化前線和內部員工的英語水平。」

王小姐說:「作為一間世界級的鐵路公司,地鐵公司致力為顧客提供最佳的服務,其中重要的一環是職員能夠透過良好的語文能力與乘客溝通,是次運動有助提升員工進一步認識良好職業英語的重要性。地鐵公司共有超過300名員工參與這個運動,其主管均察覺到他們的英語水平都有所提升。員工對計劃的回應反映出他們對持續學習和練習英語有極大的興趣。」

香港其中一間大型直銷公司安利公司(Amway)的員工亦有參加這個計劃。他們完成課程後,口頭匯報技巧均有顯著的改善。

安利公司高級人力資源主任俞鴻飛表示:「我們的產品多元化,員工亦經常接觸分銷商、顧客、訪客和不會說中文的高級同事等不同的服務對象。如果員工有良好的英語能力,會大大增強他們的信心,使他們在處理不同的工作情形時有能力靈活地運用英語。」

「我們的員工從職業英語運動中獲益良多,也啟發我們成立了注入輕鬆元素的Amway英語運動,讓全公司同事在沒有壓力的環境下參加。在直銷行業裏,員工的語文能力越優秀,生產力也越高,是無庸置疑的。所以達到較高英語基準的員工,自然會有更佳的晉升機會。」

周舜宜說語常會希望鼓勵更多的中小型企業參與職業英語培訓資助計劃。「僱員申請資助,不必取得其僱主的同意,待通過有關的基準試後,他們可獲得高至4,550元的資助金。所有需要在工作時使用英語的非公務員僱員均可參加。」

政府會資助僱員一半英語培訓及考試費用;而僱員在完成有關課程,並達到指定國際商業英語考試的基準程度才會獲得資助。有關資助計劃的詳情,可致電: 2186 8800查詢,或瀏覽職業英語運動網頁:http://www.english.gov.hk。

語常會在統整推行職業英語運動3年所得的反應和經驗後,認為應該為大學畢業生和專業界的新入職人士訂定應具備的英語水平,以幫助他們了解僱主的需求。

委員會會諮詢人力資源方面的專家,以歐洲語文測試協會(Association of Language Testers in Europe's Scale)或歐洲語文通用參照架構(the Common European Framework of Reference for Languages)為參考,釐定大學畢業生應具備的英語能力。

語常會亦會鼓勵專業團體釐定其行業對入職專業人士英語能力的要求。

周舜宜說:「是次釐定大學畢業生應具備的英語能力的研究,將邀請香港不同專業、行業及工業的跨國公司及中小型企業參與。我們希望明年上半年能邀請僱主提名一些畢業生僱員參加這個研究活動。」

「受提名的僱員的英語能力必須令僱主滿意;他們必須持有大學學位,並且畢業不超於1年。我們會邀請他們參加國際英語測試,而他們的成績將會顯示僱主對僱員英語水平的普遍要求。」

她解釋:「透過這個研究,我們希望可以訂出不同行業,要求大學畢業生必須達到的一個一致的英語水平。僱主也可藉此確切知道他們從大學畢業的僱員的英語水準。」

職業英語運動的新一輪宣傳活動將於11月展開,本地歌手陳慧琳將繼續擔任運動的大使。而運動將繼續使用「多一份信心 多一份認同」的宣傳口號。

新一套有關職業英語運動的宣傳片將經由本地電視台及電台播放,而由陳慧琳拍攝的海報則會張貼在地鐵站、九廣鐵路車站及巴士站。