向住客提供协助
外币兑换
推销假期套票
指引前往宴会厅
与顾客商讨
确认旅程安排
找出顾客的需要
致歉
投诉导游的处理
补偿顾客
指引前往职员中心
召唤计程车
为无人接听的来电留言
为忙线的电话留言
为紧急的来电留言
