由政府资助及推行的职业英语运动在过去3年多获得显著成果,截至目前为止,已有超过14,000名在职人士达到他们工作类别的职业英语基准。
负责监督这个计划运作的语文教育及研究常务委员会(语常会)秘书周舜宜说:「还有最少约10,000名在职人士正在接受英语培训或已完成培训,他们的资助申请正在处理中。」
她表示:「计划自2000年初推出以来,已收到44,870份申请表。其中33,654份以个人名义申请,其余11,216份则由1,120家公司代其雇员提出申请。」
「职业英语运动已发出4,290万元,以支付雇员的资助款项。学员只需证明他们在国际认可的英语测试中达到相关的基准后,就可获发资助。」
职业英语运动是由语文基金资助成立,旨在令市民更加认识职业英语的重要,以及提高本港在职人士的英语水平,从而巩固香港作为一个国际商业、金融及旅游中心的地位,以及维持香港的竞争优势。运动的两个主要项目是为不同的行业厘定香港职业英语基准,以及推行职业英语培训资助计划,资助雇员达至其相关工作类别所需的香港职业英语基准。
为显示修读人士的英语熟练度,职业英语基准以欧洲议会欧洲语文通用参照架构(Council of Europe's Common European Framework of Reference for Languages)为参考,分成4个级别。而获大学教育资助委员会采纳以评核香港大学毕业生的英语水平的国际英语水平测试制度(International English Language Testing System),亦是以此架构为参考。职业英语基准有助雇员了解雇主对其英语程度的期望,好让求职者能寻找一些与他们英语水平相符的工作。
周舜宜说:「一些参与计划的著名大公司向我们表示,他们会引入职业英语基准作为员工语文训练不可缺少的一部分,并以基准作为评核员工升职的一个考虑因素。」
地铁公司副公司事务经理王美琪说:「地铁公司参与职业英语运动,不但可支持政府提升香港雇员的整体英语水平,更可同时强化前线和内部员工的英语水平。」
王小姐说:「作为一间世界级的铁路公司,地铁公司致力为顾客提供最佳的服务,其中重要的一环是职员能够透过良好的语文能力与乘客沟通,是次运动有助提升员工进一步认识良好职业英语的重要性。地铁公司共有超过300名员工参与这个运动,其主管均察觉到他们的英语水平都有所提升。员工对计划的回应反映出他们对持续学习和练习英语有极大的兴趣。」
香港其中一间大型直销公司安利公司(Amway)的员工亦有参加这个计划。他们完成课程后,口头汇报技巧均有显著的改善。
安利公司高级人力资源主任俞鸿飞表示:「我们的产品多元化,员工亦经常接触分销商、顾客、访客和不会说中文的高级同事等不同的服务对象。如果员工有良好的英语能力,会大大增强他们的信心,使他们在处理不同的工作情形时有能力灵活地运用英语。」
「我们的员工从职业英语运动中获益良多,也启发我们成立了注入轻松元素的Amway英语运动,让全公司同事在没有压力的环境下参加。在直销行业里,员工的语文能力越优秀,生产力也越高,是无庸置疑的。所以达到较高英语基准的员工,自然会有更佳的晋升机会。」
周舜宜说语常会希望鼓励更多的中小型企业参与职业英语培训资助计划。「雇员申请资助,不必取得其雇主的同意,待通过有关的基准试后,他们可获得高至4,550元的资助金。所有需要在工作时使用英语的非公务员雇员均可参加。」
政府会资助雇员一半英语培训及考试费用;而雇员在完成有关课程,并达到指定国际商业英语考试的基准程度才会获得资助。有关资助计划的详情,可致电: 2186 8800查询,或浏览职业英语运动网页:http://www.english.gov.hk。
语常会在统整推行职业英语运动3年所得的反应和经验后,认为应该为大学毕业生和专业界的新入职人士订定应具备的英语水平,以帮助他们了解雇主的需求。
委员会会咨询人力资源方面的专家,以欧洲语文测试协会(Association of Language Testers in Europe's Scale)或欧洲语文通用参照架构(the Common European Framework of Reference for Languages)为参考,厘定大学毕业生应具备的英语能力。
语常会亦会鼓励专业团体厘定其行业对入职专业人士英语能力的要求。
周舜宜说:「是次厘定大学毕业生应具备的英语能力的研究,将邀请香港不同专业、行业及工业的跨国公司及中小型企业参与。我们希望明年上半年能邀请雇主提名一些毕业生雇员参加这个研究活动。」
「受提名的雇员的英语能力必须令雇主满意;他们必须持有大学学位,并且毕业不超于1年。我们会邀请他们参加国际英语测试,而他们的成绩将会显示雇主对雇员英语水平的普遍要求。」
她解释:「透过这个研究,我们希望可以订出不同行业,要求大学毕业生必须达到的一个一致的英语水平。雇主也可借此确切知道他们从大学毕业的雇员的英语水准。」
职业英语运动的新一轮宣传活动将于11月展开,本地歌手陈慧琳将继续担任运动的大使。而运动将继续使用「多一份信心 多一份认同」的宣传口号。
新一套有关职业英语运动的宣传片将经由本地电视台及电台播放,而由陈慧琳拍摄的海报则会张贴在地铁站、九广铁路车站及巴士站。